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Glossaire

GMV (volume brut de commandes)

Le GMV, ou volume brut de commandes, est le montant total des commandes passées sur une plateforme avant déduction des commissions, frais et remboursements, et sert de point de départ à la réconciliation.

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En pratique

Pour un exploitant, le GMV est le chiffre affiché en premier dans les tableaux de bord des plateformes, mais il ne correspond pas au montant réellement versé. La réconciliation part de ce volume brut, puis retranche commission, frais et retenues pour vérifier que le versement net reçu est cohérent avec l'activité réelle du point de vente. Un écart entre le GMV attendu et le versement constaté est souvent le premier signal qui déclenche une analyse plus poussée.