Politique de confidentialité

Ce que nous collectons via ce site

Uniquement ce que vous nous transmettez via nos formulaires (demande d'audit, contact) : identité, coordonnées professionnelles, informations sur votre activité (segment, nombre de points de vente, plateformes utilisées). Le calculateur ne transmet rien : il calcule dans votre navigateur.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation de ce site avec un outil qui nous appartient, hébergé avec le reste de nos données : pages vues, provenance, éléments cliqués, profondeur de lecture. Cette mesure ne dépose aucun cookie et ne permet aucun suivi d'un site à l'autre. Votre adresse IP n'est jamais conservée : elle est tronquée puis transformée en un identifiant technique qui change chaque jour et ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Les données sont conservées treize mois, puis supprimées. Aucune donnée de mesure n'est transmise à un tiers, ni utilisée à des fins publicitaires.

Si votre navigateur envoie un signal de refus de suivi (« Do Not Track » ou « Global Privacy Control »), nous ne mesurons rien du tout.

Mesure de nos publicités (avec votre accord)

Nous diffusons des annonces sur ChatGPT. Pour savoir si elles vous ont amené ici et si votre visite a abouti à une demande de contact, nous utilisons le pixel de mesure d'OpenAI. Il ne se charge que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau ; sans votre accord, rien n'est déposé ni transmis.

Avec votre accord, il dépose deux cookies sur ce site : __oppref (l'identifiant de l'annonce sur laquelle vous avez cliqué, 30 jours) et __obref (une référence aléatoire de votre navigateur, 365 jours). Quand vous envoyez un formulaire, l'information qu'une demande a été envoyée est transmise à OpenAI, avec ces références et le type de votre navigateur. Pour relier la demande à l'annonce, le pixel peut aussi transmettre une empreinte chiffrée et irréversible (SHA-256) de certaines informations saisies, comme l'email ou le téléphone : jamais ces informations en clair. Ces données sont traitées par OpenAI, ce qui peut impliquer un transfert hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : refuser supprime les deux cookies. Un signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control » vaut refus.

Pourquoi (finalités et base légale)

Répondre à votre demande d'audit ou de contact, et vous recontacter à ce sujet : sur la base de votre consentement, donné par l'envoi du formulaire et horodaté, la finalité étant rappelée juste au-dessus du bouton. La mesure d'audience ci-dessus repose, elle, sur notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre propre site, dans les conditions restrictives qui la dispensent de recueil de consentement (pas de cookie, pas de suivi entre sites, conservation limitée). La mesure de nos publicités repose sur votre consentement, donné dans le bandeau et retirable à tout moment. Pas de prospection sans lien avec votre demande, pas de revente de données.

Où vont ces données

Elles sont enregistrées dans notre outil de gestion interne et notifiées à notre équipe. Pour faire fonctionner ce site et traiter votre demande, nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte et sur nos instructions :

• Railway : hébergement du site et de son infrastructure.
• Supabase : base de données où sont enregistrées les demandes reçues.
• Resend : envoi des emails liés à votre demande.
• Twilio : alerte de notre équipe par SMS à réception d'une demande.

Certains de ces prestataires peuvent héberger ou traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues à leurs contrats. Nous ne revendons aucune donnée et n'en confions à aucun autre tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité : écrivez-nous et nous faisons le nécessaire sans délai injustifié. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Responsable de traitement

Seryz Group, SAS. SIREN 100 760 123, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris.