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Un point de vente fermé, ça se voit en minutes

Une coupure sur une plateforme un vendredi soir, c'est un service entier de chiffre perdu : et personne ne s'en rend compte avant le lendemain. Paladin surveille la disponibilité de vos points de vente et vous alerte immédiatement, sur chaque plateforme.

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La disponibilité en temps réel

Qui est ouvert, qui est fermé, maintenant, sur chaque plateforme : la vue que personne n’a quand tout le monde est en plein service.

Les fermetures involontaires

Une pause déclenchée par erreur, un store désactivé par la plateforme : détecté et signalé en minutes, pas au bilan du soir.

Les alertes qui comptent

Pas de bruit : une alerte, c’est une action à faire ou de l’argent en jeu. Le reste n’interrompt personne en plein coup de feu.

Les anomalies financières

Un versement qui dévie de l’attendu, un poste de coût inhabituel : signalé avant que ça devienne une habitude.

Aperçu illustratif : aucune donnée client réelle.

Questions fréquentes

Comment un point de vente peut-il fermer « tout seul » ?

Une pause activée par erreur en cuisine, une désactivation par la plateforme après des refus de commandes, un incident technique : les causes sont multiples et souvent invisibles depuis le terrain. D'où la surveillance extérieure.

Que se passe-t-il quand une fermeture est détectée ?

Vous êtes alerté immédiatement avec la cause probable, et on vous accompagne pour rouvrir : ou on s’en occupe, selon votre préférence.

Puis-je choisir qui reçoit les alertes ?

Oui : le bon destinataire par point de vente et par type d’alerte, pour que l’information arrive à la personne qui peut agir.