En pratique
Pour un exploitant de points de vente, la commission plateforme représente la part du chiffre d'affaires livraison retenue à la source par la marketplace, en amont du versement net. Son montant varie selon les accords commerciaux et les options souscrites (mise en avant, livraison propre ou tierce), ce qui rend la reconciliation entre commandes brutes et versements reçus indispensable pour vérifier que le taux appliqué correspond à ce qui a été convenu. Un écart entre la commission attendue et la commission prélevée est l'un des signaux qui déclenchent un contrôle de versement.