En pratique
Cet écart peut provenir d'une commission appliquée différemment de ce qui était attendu, d'une déduction non justifiée ou d'un remboursement décidé sans validation préalable. Une fois l'écart identifié par la réconciliation, il vous appartient de le qualifier : montant, commande concernée, motif invoqué, avant d'envisager une contestation. Sur un réseau de plusieurs points de vente, ces écarts se cumulent rapidement d'un versement à l'autre s'ils ne sont pas suivis.