En pratique
Pour un exploitant, ce rapport est la pièce à croiser avec le relevé de versement lorsqu'un montant retenu ou un remboursement client apparaît sans explication immédiate. Il permet de vérifier, commande par commande, si la retenue correspond à un incident réellement survenu en point de vente ou si elle relève d'une erreur imputable à la plateforme, auquel cas une contestation peut être engagée.