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Glossaire

Refacturation

La refacturation est la régularisation d'un montant déduit ou facturé à tort, appliquée par la plateforme au point de vente après vérification ou contestation.

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En pratique

Quand une contestation aboutit, ou qu'une erreur est identifiée lors de la réconciliation, la plateforme peut procéder à une refacturation pour corriger le montant versé. Il vous revient de suivre ces régularisations d'un cycle à l'autre pour vérifier qu'elles ont bien été appliquées au montant attendu. Les règles précises de facturation propres à chaque plateforme restent à documenter [À DOCUMENTER (Nicolas Message)].