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Glossaire

Point de vente (PDV)

Un point de vente (PDV) est l'unité opérationnelle : un restaurant, une cuisine ou une adresse de vente, rattachée à un ou plusieurs comptes Uber Eats et Deliveroo.

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En pratique

Dans un réseau de plusieurs adresses, chaque point de vente génère ses propres commandes, versements et litiges, ce qui en fait la maille de base sur laquelle s'organise la reconciliation. Un exploitant multi-sites a besoin de suivre chaque PDV individuellement pour localiser précisément un écart de versement, avant de consolider les résultats au niveau de l'enseigne ou du réseau. Le rattachement d'un PDV aux comptes plateformes correspondants conditionne la fiabilité du contrôle.